В Москве открыт call-центр для иностранных туристов

Комитет по туризму и гостиничному хозяйству запустил call-центр для иностранных туристов, приехавших в Москву, – сообщает агентство РИА Новости. Операторы центра будут помогать туристам ориентироваться в маршрутах и достопримечательностях Москвы.

Телефоны call-центра: 8-800-220-00-01 и 8-800-220-00-02. Справку можно будет получить на английском и русском языке.

Справочная служба доставляет информацию об адресах, способах проезда, транспорте, наличии билетов. Также специалисты помогут сориентироваться в экстренных ситуациях, вызвать полицию, скорую помощь, связаться с МВД, ФСБ или МЧС.

Информацию о работе call-центра можно будет получить на специальных стойках в аэропортах, а также из листовок, распространяемых в отелях города.

Сейчас в справочном центре работает 12 операторов, получивших соответствующие сертификаты и имеющие опыт работы в сфере туризма, в дальнейшем их количество будет увеличено. Также в скором времени расширится количество языков, на котором операторы будут общаться с туристами.