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Questions et réponses |
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Contactez immédiatement votre sponsor de visa s'il y a des problèmes avec votre visa. C'est une organisation (ou individu) qui vous a invité en Russie et dont le nom est mentionné dans votre visa. Selon les lois russes, seul votre sponsor de visa peut résoudre vos problèmes de visa au département local du service fédéral de migration (FMS, autrefois PVS) du Ministère de l’Intérieur russe. C'est pourquoi il faut vous assurer que la firme qui vous a invité a un bureau en Russie (dans la ville où vous allez rester) et que vous pouvez entrer en contact.
Voir les questions fréquemment posées avec leurs réponses. Cliquez sur la question pour voir la réponse.
Attention : Il y a une solution plus efficace dans chaque cas spécifique. Contactez un spécialiste.
- Je n’arrive pas à contacter mon sponsor de visa.
- Le sponsor de visa se trouve dans une autre ville.
- Mon sponsor de visa refuse d'aider.
- Mon visa n'a pas été enregistré dans les 3 jours ouvrables après mon arrivée en Russie.
- AFMS refuse d'enregistrer mon visa.
- Je vais partir, mais mon visa n'a pas été enregistré.
- Je dois changer quelque chose dans mon visa.
- Je veux prolonger mon visa.
- Mon visa a expiré.
- Mon passeport et mon visa ont été perdus ou volés.
- Je suis arrêté par la milice.
- On ne me permet pas de quitter la Russie au moment du contrôle de passeport.
- Je ne peux pas rechercher une organisation russe qui peut aider.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, merci de prendre contact avec nous pendant les heures de travail en utilisant la consultation en ligne de Visa House. Vous pouvez communiquer par téléphone +7 (495) 721-1021 ou par email. Nous tâcherons de vous aider.
1. Je n’arrive pas à contacter mon sponsor de visa.
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Votre sponsor de visa était probablement une compagnie factice. Essayez de rechercher une société digne de confiance qui peut vous aider.
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2. Le sponsor de visa se trouve dans une autre ville.
Généralement, si le sponsor de visa ne peut pas enregistrer votre visa dans la ville où vous restez, vous devez :
- essayer d'enregistrer votre visa dans un hôtel ;
- rechercher une firme locale digne de confiance, capable de vous aider ;
- éviter les rencontres avec la police.
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3. Mon sponsor de visa refuse d'aider.
Votre sponsor de visa a probablement lui-même trop de problèmes.
Il est pratiquement impossible de forcer le sponsor de visa à vous aider.
Essayez de rechercher une firme digne de confiance qui puisse vous aider et demander à votre sponsor de visa de déléguer ses pouvoirs vers la nouvelle firme qui est disposée à rétablir vos problèmes de visa.
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4. Mon visa n'a pas été enregistré dans les 3 jours ouvrables après mon arrivée en Russie.
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Pour enregistrer votre visa plus de 3 jours après votre arrivée, votre sponsor de visa doit apporter au AFMS votre formulaire avec l'information sur le propriétaire de l'appartement, l'adresse, le numéro de téléphone; il faut payer une taxe d'Etat et la pénalité va de 2000 à 5000 RUR à la Milice pour infraction aux modalités normales du visa.
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Si pour une quelconque raison vous ne pouvez pas enregistrer votre visa, essayez d’éviter les miliciens pour ne pas être obligé de payer la pénalité d’infraction aux modalités normales du visa, de 2000 à 5000 RUR, et pour éviter de perdre beaucoup de temps et gaspiller vos forces pour tenter de résoudre le problème.
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5. AFMS refuse d'enregistrer mon visa.
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Votre sponsor de visa a probablement des problèmes avec AFMS. Essayez d'enregistrer le visa dans un hôtel ou de demander à votre sponsor de visa de vous aider à rechercher quelqu'un qui peut vous aider.
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6. Je vais partir, mais mon visa n'a pas été enregistré.
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Si votre visa n'est pas enregistré plus de 3 jours après votre arrivée, vous pouvez être arrêté par la milice et devoir payer une pénalité de 2000 à 5000 RUR pour infraction aux modalités normales du visa. Mais cela ne créera pas de problèmes lors du retour à la frontière car le timbre aura alors été retiré de votre passeport.
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7. Je dois changer quelque chose dans mon visa.
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Il est impossible de changer quelque chose dans votre visa après l'arrivée en Russie.
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8. Je veux prolonger mon visa.
Les visas russes peuvent être prolongés seulement dans des cas exceptionnels.
A titre d'exception, un visa peut être prolongé pendant quelques jours. Votre sponsor de visa doit présenter à AFMS : votre passeport avec le visa, un billet avec une date de départ fixe, une lettre demandant la prolongation, et payer une taxe d'état.
Dans certains cas, il est possible de prolonger votre visa dans le bureau consulaire à Sheremetyevo, à Domodedovo ou dans les aéroports de Pulkovo.
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9. Mon visa a expiré.
Vous ne pouvez pas quitter la Russie. Vous devez prolonger votre visa ou obtenir un visa de sortie. Votre sponsor de visa doit présenter à AFMS : votre passeport avec le visa, deux photos (dans le cas d'un visa de sortie) et un billet avec une date de départ fixée, une lettre de demande, un paiement des taxes d'état et une amende à la police pour infraction au régime normal de visa.
Dans certains cas, il est possible de prolonger votre visa dans le bureau consulaire à Sheremetyevo, à Domodedovo ou dans les aéroports de Pulkovo.
Le Ministère des Affaires Étrangères peut également délivrer un certificat de retour basé sur une note diplomatique de l'ambassade ou du consulat de votre pays d'origine. Avec ce certificat vous n'avez pas besoin d'un visa de sortie, et pouvez quitter la Russie dans les 10 jours.
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10. Mon passeport et mon visa ont été perdus ou volés.
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Vous pouvez recevoir un nouveau passeport, seulement depuis l'ambassade ou le consulat de votre pays d'origine.
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Habituellement, il est impossible de restituer un visa, aussi aurez-vous besoin d'un visa de sortie. Le sponsor de visa doit présenter à AFMS votre passeport, deux photos, le billet de retour (avec date fixe), la lettre de demande et payer des taxes d'état. En outre, il est nécessaire d'obtenir de la police locale un rapport déclarant que votre passeport et visa ont été perdus.
Attention :
- pour faciliter le traitement nous recommandons de faire une déclaration à la police pour toutes pertes ou vols de documents ;
- avoir une copie de votre visa et passeport ;
Le Ministère des Affaires Étrangères peut également délivrer un certificat de retour basé sur une note diplomatique de l'ambassade ou du consulat de votre pays d'origine. Avec ce certificat vous n'avez pas besoin d'un visa de sortie, et pouvez quitter la Russie dans les 10 jours.
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11. Je suis arrêté par la milice.
Si votre visa n'est pas enregistré - vous devez payer une amende (de 2000 jusqu'à 5000 roubles).
Il est possible que le milicien ne soit pas compétent. Tâchez d'expliquer lui que votre visa a été enregistré à temps, ou que trois jours de travail ne sont pas passés depuis votre arrivée dans l’endroit (montrez un billet de voyage, etc.).
Probablement, vous partez de cette ville et vous avez rendu déjà la souche de l'avis (enregistrement) à votre sponsor de visa.
Dans d'autres cas, essayez de contacter votre sponsor de visa aussi vite que possible.
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12. On ne me permet pas de quitter la Russie au moment du contrôle de passeport.
On va vous en expliquer la raison. Il est possible que :
- votre visa ait expiré ;
- dans votre passeport (le visa, la carte de migration ou la carte d'arrivée/départ) le timbre d'arrivée n'est pas correct ;
- quelque chose d’autre est erronée sur votre passeport, ou sur le visa, la carte de migration ou la carte d'arrivée/départ.
Attention : généralement, l'absence de l'enregistrement de visa n'est pas un obstacle pour quitter la Russie
Contactez votre sponsor de visa.
Si vous partez en avion de Sheremetyevo, de Domodedovo ou de Pulkovo, il est possible de lancer un SOS du bureau consulaire.
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13. Je ne peux pas rechercher une organisation russe qui peut aider.
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Entrez en contact avec l'ambassade ou le consulat de votre pays et envoyez une note diplomatique au Ministère des Affaires Étrangères de la Russie avec la demande de publier un certificat de visa de sortie ou de retour.
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Heure de Moscou
(GMT+03:00) :
06:17, mercredi,
14/05/2008
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